Aviabilietai: ar jie yra grąžinami?

Anonim

Aviabilietai: grąžinimo vadovas

Pagaliau užsakėme atostogas ir skrydį, tačiau, žinote, kartais viskas vyksta ne teisinga linkme ir galime tapti blogos sėkmės aukomis: todėl gali atsitikti taip, kad mūsų skrydis vėluoja keliomis valandomis ar net atšaukiamas. Arba, priešingai, kiekvienam gali nutikti netikėtas įvykis ir negalėti išvykti dėl nenugalimos jėgos, pavyzdžiui, ligos ar nelaimingo atsitikimo, priežasčių. Ką daryti tokiais atvejais? Ar galiu susigrąžinti pinigus iš oro linijų bendrovių? Keliautojų apsaugai galioja Italijos ir Europos lygmens taisyklės; tačiau kiekviena oro linijų bendrovė priima savo skirtingą reguliavimą ir dažnai nesunku įsitraukti į ginčus ar procedūras, dėl kurių grąžinti neįmanoma arba bet kokiu atveju neaišku. Ką apie tai žinoti? Pažiūrėkime, kada įmanoma paprašyti grąžinti lėktuvo bilietus.

Taip pat skaitykite: Keliavimas vienas: tikslai ir organizavimas

grąžinami lėktuvų bilietai

Aviakompanijos atšaukti lėktuvų bilietai: ką žinoti apie pinigų grąžinimą

Nors kiekviena oro linijų bendrovė nustato savo reglamentą, yra taisyklių, kurių privalo laikytis visi vežėjai. Italijai norminės nuorodos yra Keleivių teisių chartija, kurią parengė Nacionalinė civilinės aviacijos tarnyba ENAC, kuri kaupia tarptautinius įstatymus ir ES direktyvas dėl keliautojų teisių. Tikimasi, kad pagal šią kortelę bus sumokėta kompensacija šiais atvejais.

Skrydis atšauktas

Jei skrydis atšaukiamas, keleivis turi teisę gauti oro transporto bendrovės pagalbą (maistą, apgyvendinimą, jei reikia, persėdimą, alternatyvų skrydį), be grąžinimo už atsisakymą įlaipinti. Tačiau tuo atveju, jei oro transporto bendrovė praneša apie skrydžio atšaukimą arba atšaukimo priežastis likus vienai savaitei ar dviem dienoms iki skrydžio, oro linijų bendrovė automatiškai nesukelia kompensacijos.

Skrydžio atidėjimas

Tokiu atveju jūs turite teisę į pagalbą pagal skrydžio atidėjimo valandų skaičių. Jei vėluojama daugiau nei 5 valandas, keleivis gali atsisakyti skrydžio nemokėdamas baudos ir iš tikrųjų jis gali gauti grąžinamąją išmoką už neatliktą skyrių.

perviršio

Viena gudrybė, kuria avialinijos daro žalą keleiviams, yra per didelės rezervacijos, tai yra leidžia rezervuoti to skrydžio bilietus didesniam skaičiui keliautojų nei turimos vietos lėktuve. Taigi, jei visi keleiviai atsidurs prie vartų, atsiras kažkas, kuris negali išeiti. Tokiu atveju pirmiausia turite patikrinti, ar yra savanoriškų keleivių, kurie nusprendžia atsisakyti skrydžio mainais į išmokas. Priešingu atveju perpildę keleiviai gali gauti finansinę kompensaciją, visos bilieto kainos kompensaciją ir pagalbą .

Nepraleiskite: keliaukite nemokamai: štai kaip

Lėktuvo bilietų grąžinimas, jei aš neišvažiuosiu: ar įmanoma juos gauti?

Kita vertus, kas atsitiks, jei nepasirodysime prie vartų? Priežastys yra daug ir gali būti įvairios: nuo rimtų asmeninių priežasčių (liga, nelaimingas atsitikimas, nelaimingas atsitikimas, šeimos nario mirtis) iki paprasto vėlavimo. Bet kokiu atveju galima paprašyti grąžinti oro uosto mokesčius, kurie dažnai sudaro didelę bilieto kainos dalį. Oro uosto mokesčiai turi būti grąžinti visada, neatsižvelgiant į tarifus, įskaitant reklaminius įkainius, pagal kuriuos buvo nupirktas lėktuvo bilietas.

Jei neišvykstate dėl force majeure (pvz., Ligos ar nelaimingo atsitikimo) priežasčių, iš tikrųjų įmanoma susigrąžinti visą bilieto kainą, oro linijoms nurodžius priežastį (pvz., Išsiunčiant medicininę pažymą) ir išsiunčiant reikiamą pranešimą apie atsisakymą. skrydis. Tačiau yra oro linijų bendrovių, ypač pigių, kurių reglamentai prieštarauja pirmiau minėtoms, ir dėl force majeure aplinkybių sudėtinga grąžinti pinigus.

Kelionės ir atostogos: mūsų patarimas

Norite išvykti, bet nežinote, kaip organizuoti kelionę, ar net nežinote, kurią kelionės vietą pasirinkti? Pasitikėk mumis:

  • Gražiausios Italijos salos: geriausia vasaros atostogoms
  • Organizuotos išvykos ​​jauniems žmonėms: kainos ir kelionės tikslai
  • Internetiniai atostogų paketai: pigiausios svetainės
  • Nuotykinės kelionės: kur eiti ir ką veikti
  • Svajonių kelionės: 10 pasakų atostogų vietų